Nesprsso CapsulesMijn favoriete Nespresso capsules (ristretto) begonnen op te raken. Dus Daantje besteld netjes nieuwe capsules. 2 dagen later arriveert er een pakje van Nespresso dat veel te klein is om mijn totaal aantal bestelde capsules te kunnen bevatten. En dat vind Daantje dus niet zo leuk. Daantje bestudeerd de factuur er daar staat toch echt dat ik 300 Ristretto capsules besteld had. (Klik op factuur voor vergroting) En er zitten er maar 100 Ristretto capsules in dat pak (Zie andere foto (Klik op foto voor vergroting)).Ik heb hier een manco van 200 stuks. dat vind ik toch wel veel van het goede. Er gaan precies 200 stuks in een pak. Dus er moet nog een tweede pakketje voor mij zijn. En die is niet aangekomen. Dankzij de creditcard app kun je in een handomdraai zien of ik die wel allemaal wel betaald had. En dat bleek dus wel het geval te zijn. En Nespresso had het tekort niet terug op mijn creditcard gestort. Dus ik was niet officieel niet blij met de gang van zaken. Ik heb inmiddels een klacht bij Nespresso ingediend. Ik ben benieuwd dat die 200 stuks snel boven water komen. Deze keer gaat het om de koffie en niet om het geld. Anders kocht ik wel een goedkoop fair trade merkje Het telefoonnummer wat je moet bellen om te klagen is in ieder geval gratis. Dus dat belooft al veel goed.
| |