Daantjes Weblog

TriNed levert als onafhankelijke glasvezelprovider al 17 jaar internetdiensten door heel Nederland en heeft een focus op regionale glasvezelnetwerken. Om onze focus nog meer op deze regionale glasvezelnetwerken te richten en onze dienstverlening op deze regionale netwerken te optimaliseren heeft TriNed besloten om de aansluitingen via het landelijke ADSL en glasvezelnetwerk van KPN/Reggefiber over te dragen aan Xenosite.

TriNed blijft actief als zakelijke provider op de regionale glasvezelnetwerken waar wij onze diensten aanbieden. Dit geld ook voor de glasvezelnetwerken van Reggefiber in Sint-Oedenrode, Rosmalen en Ypenburg waar TriNed gebruik maakt van haar eigen apparatuur in de wijkcentrales. Door een miscommunicatie is dit niet op de juist verwoord in de brief welke door Xenosite naar u is/wordt gestuurd.

De huidige dienstverlening zal niet worden aangepast, uw verbinding met het lopende abonnement blijft gehandhaafd bij Xenosite. De Fritzbox welke door TriNed aan u is geleverd wordt overgedragen aan Xenosite en blijft daardoor bruikbaar. Tevens zal Xenosite u vanaf heden de abonnementsfacturen sturen voor uw aansluiting.

Dit is behoorlijk teleurstellend. en in mijn mening hoor je zo ook niet met je klanten om te gaan. Ze dragen het geheel over aan een bedrijf genaamd Xenosite. Er zou niks veranderen staat in de brief. Maar de Reverse DNS naam is al veranderd. Wat gevolgen heeft voor het mailverkeer naar het *@gmail.com domein. Het IP adres is volgens mij wel naar de andere provider verhuist. Als die ook veranderd dat zit ik echt diep in de shit dan word in één klap de server onbereikbaar. Een helehoop mensen zijn afhankelijk van mijn dienstverlening. Je betaald een hoop geld om alles in orde te hebben en dan besluit m'n zoiets te gaan doen.

Echt om hoofdpijn ervan te krijgen. Ik hoop dat ik er verder geen last van ga ondervinden.