Dell LaptopVoor een kennis heb ik op dit moment een Dell Insparion laptop in mijn atelier liggen voor een downgrade naar windows 7. De kennis klaagde dat de laptop geleverd was met Windows 8.1 en dat hij iemand anders er na heeft laten kijken maar diegene heeft het voor elkaar gekregen om de internet verbinding eraf te halen en kreeg deze niet meer werkend. Een raar verhaal. Maar toen ik bezig was met de downgrade windows 7 kwam ik er achter waarom het niet lukte.Een computer van het X86/X64 platform wordt samengesteld door producten van verschillende fabrikanten. Zo zijn er verschillende leveranciers van chipsets en randapparatuur. Deze randapparatuur wordt vaak door de fabrikant van het moederbord in onderdelen gekocht om later op hun moederborden te solderen. Ook Dell doet dit. En door verschillende chip leveranciers te laten concurreren kan er goedkoper geproduceerd worden. Maar hier zit een nadeel aan. Elke onderdeel in een X86/X64 computer heeft zijn eigen stuurprogramma (Drivers) nodig om goed te werken. Dus wanneer je Windows of Linux opnieuw installeert dan zul je Windows of Linux moeten aanpassen zodat het met de hardware overweg kan die op het moederbord zit. Een voorwaarde is dat je dan weet welke hardware op het moederbord zit. Die drivers kun je via de website van de fabrikant downloaden. Dell maakt gebruikt van service nummers die aanwezig zijn op hun producten. Wanneer je dat service nummer op hun website invoert krijg je de documenten en drivers die bij het product horen. Maar bij deze laptop waren de aangeboden drivers niet compleet. De drivers voor het bedraad netwerk, Draadloos netwerk, USB 3.0 en de SD card reader ontbraken. Dit is natuurlijk erg slordig van deze fabrikant. Maar de drivers worden ook de door de fabrikant van het randapparaat aangeboden. Maar dan moet je weten van welke fabrikant en welk onderdeel gebruikt is. In het besturingssysteem kun je fabrikant nummer en het apparaat nummer opvragen. En er is een website waarbij deze nummers kunt invoeren en vervolgens krijg je het product te zien. En dan kun je bij de betreffende fabrikant het stuurprogramma downloaden. Dit is een alternatieve manier om aan het juiste stuurprogramma te kunnen komen. Het is veel meer zoek werk. Maar het het geheel gaat wel weer werken.
Persoonlijk ben ik niet z'n voorstander van DELL omdat ik in het verleden meer van dit soort problemen heb ondervonden met het merk DELL. Maar de lage prijs trekt veel mensen over de streep. En bij problemen komen ze bij mij. Zelf zal ik nooit een DELL aanraden of kopen. Vorig blog bericht.  Blog begin pagina
Volgend blog bericht.
| Vorig blog bericht. Blog begin pagina
Volgend blog bericht.
|
Dit werk (door Daan van der Hoeven) op deze pagina is vrij van bekende auteursrechtaanspraken.