Bereikbaarheid

Mijn werkgever heeft een uitgebreid telefoonsysteem met meerdere nummers en lijnen om optimaal bereikbaar te zijn. Dus wanneer ik met de baas zijn auto rondrijd en ik moet de planning bellen. Dan zit er in de auto telefoon 5 verschillende telefoon nummers om planning Benelux te bellen. 5 nummers om 1 instantie aan de lijn te krijgen. En wanneer je een van die nummers belt. Dan is er nog altijd de kans dat de betreffende persoon in gesprek is. En dan krijg je weer iemand anders aan de lijn die je niet moet hebben. Om moedeloos van te worden.

Maar telefoon techniek heeft niet stil gezeten. Zo is het mogelijk dat de planner zijn telefoon door kan schakelen naar een draadloos toestel. Op vrijdag gebeurt dat met regelmaat. Zodat meneer de planner kan eten. Terwijl de sjouwfeurtjes nog steeds kunnen bellen om te weten wat zij de volgende werkdag moeten gaan doen. Soms gaat dat mis. En dan is het toestel naar iets doorgeschakeld te zijn dat kennelijk nooit wordt opgenomen. Of zoals laatst was het draadloze toestel kwijt. Maar meneer de planner was wel vergeten de doorschakeling weer weg te halen. Omdat het draadloze toestel niet reageerde op signalen van de centrale kregen de chauffeurs de automatische telefoniste aan de lijn. En wanneer je bij deze 'madam' weer koos voor planning benelux. Werd er weer geprobeerd om je met de draadloze telefoon te verbinden wat weer niet lukt. Om weer de automatische telefonist weer aan de lijn te krijgen. En zo zaten alle chauffeurs in een eindeloze lus van pogingen om de planning te bellen. Uiteindelijk ben ik maar met de auto naar de zaak gereden.

Vorig blog bericht.

Blog begin pagina

Volgend blog bericht.